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创和谐社区 建幸福家园——福安打造共建共治共享的社会治理新格局

发布时间:2018年10月12日 来源:闽东日报 作者:佚名
    10月1日晚,在福安市阳头街道广兴社区电机电器城广场,一场别开生面的国庆晚会热闹开演。台上,社区居民自编自导自演,载歌载舞;台下,邻里促膝而坐,笑语欢声,尽享佳节喜庆与社区祥和。    构筑和谐文明社会,社区是基石。围绕创建“美丽福安”、构建“和谐社会”,近年来,福安实施“一个引领,三项行动,三大工程”,打造共建共治共享的社会治理新格局,不断提升社区群众幸福指数。    网格管理 精细服务    从社区办公室出发,沿水岸明珠小区、电机电器城、龟湖生态走廊一路前行,巡查卫生环境、收集居民诉求,这是福安广兴社区第一网格长陈玉萍每天必做的“功课”。    翻开她的《社区社情民意工作日志》,一件件通过网格巡查发现、处理的问题跃入眼帘:电机电器城部分下水道被堵,污物溢出,影响周边商铺经营及居民出行,通知社区人员及卫生清洁员立即清理;商家占道经营,影响行人交通,及时劝导商家,并向上级网格及城管部门汇报情况……    “虽然都是些小事,但通过巡查,能够在第一时间掌握并得到协调解决,将小事化了,确保了稳定和谐。”陈玉萍说。    据了解,在广兴社区,以辖区各独立小区、写字楼、行政机构为单位,一个小区或大型写字楼作为一个基本网格,以180至200户为一个基础网格,共划分成四大网格,总网格设总网格长,分格设网格长、楼长、家长、指导员,还有网格管理员、网格服务团队,一张横向到边、纵向到底的管理服务网络铺开,实现社区民情全覆盖、信息完善全登记、重点事件全掌握、居民生活全服务。    在拥有人口7000多人的城北街道富春社区,则划分成7个网格,网格长、网格员每天在各自网格区域巡查至少一个小时。    “过去社区管理服务是等待式的,群众有事求助,尽量帮助办好就行了。现在社区网格化,网格员巡查,则是主动服务,‘没事’找事,及时发现问题、解决问题。”富春社区党支部书记李晋华说。    今年3月9日晚,该辖区的上海公馆小区地下车库内,一部越野车自燃引发的大火烧毁56根供电电缆,导致数百户居民停电。事发时,许多居民不知险情,纷纷涌到事故地点一探究竟。第一时间赶到现场的网格长、网格员组织志愿者疏散围观群众,并把现场抢修实况及事件原由,通过“富春社区网格微信群”直播,正面回应、跟踪事件发展,使这起涉及546户居民、近百家商户的停电事件稳妥解决,得到居民的理解与支持。    社区网格化,服务“零距离”。近年来,福安着力打造三级网格化社区管理服务格局,3个试点社区细分为20个网格,落实“日巡查、周例会、月考核”制度,细化权责,量化标准,做到社区有网、网中有格、格中定人、人负其责,实现对社区基本信息的全面掌握、梳理细分和动态更新。同时,依托信息化服务管理平台和终端应用,推进互联网+政务服务建设,提升服务效能,让社区群众乐享“智慧社区”的多元与便捷。集聚合力 共建共治“我想要个铅笔盒”“我想要个书包”……这是富春社区心愿墙上,辖区困难家庭子女的一个个微心愿。为他们圆梦的,是社区里的一位位在职党员,礼轻情意重。不仅仅是这些党员在发力。富春社区地处福安市区北大门,辖区内机关单位、学校、企业多,在职党员多。利用这些丰富资源,社区以“社区大党委、区域党支部、网格楼栋宇”为党建架构,推行社区“专职委员+兼职委员”大党委工作机制,辖区15个共建单位、168名在职党员、8家非公企业、3所学校、4家商圈、10支志愿者服务队伍、500多名志愿者组建党建大联盟,融入社区治理,服务社区群众。仅2017年以来,先后开展入户走访、关爱帮扶、居家养老、宣传教育、环境保护等志愿服务40余次,服务居民群众3000多人次,“区域共融、组织共建、资源共享、文明共创、活动共办、多元共治”氛围浓厚。在推进社区建设中,福安坚持党建引领,充分发挥社区党支部核心引领作用,调动辖区事业单位、非公企业、社会组织等多方力量,共同参与社区建设。同时,落实社区管理责任,公安、综治、城管等22个网格成员单位与19个社区共同制定《公共服务、管理和安全项目清单》和《福安市社区绩效管理工作方案》,充分发挥社区绩效管理的导向和激励作用,将各成员单位挂钩社区,提供与居民利益相关的劳动就业、社会保障、住房保障、卫生计生、文体教育、矛盾化解等公共服务,通过走访巡查制度、公共服务下沉社区等多种形式,实现群众需求与部门职能的精准对接。值得一提的是,今年,福安还出台《社区工作者队伍建设管理办法(试行)》,城区19个社区共招聘71个社区工作者,并以2018年度社区换届选举为契机,优秀社区工作者与社区两委交叉任职,其中57人入选社区两委,加强社区队伍建设,增强了基层活力。多彩社区 幸福生活每天上午,福安城南街道东风社区“四位一体”综合楼一开门,68岁的社区居民郭光孙和老伙计们都会来这里逛逛,或看书读报,或按摩下棋,活动丰富、其乐融融。而在此前,闲暇时间,他和社区里的众多老人一样,要么坐在巷尾,要么就直接坐在路口邮局营业厅前的台阶上闲侃,“没个好去处”。投入40余万元改造的“四位一体”综合楼,今年拔地而起,解了社区老人们无活动场所之忧。在这里,有文化、教育、卫生、养老一站式服务的“邻里之家”;有辖区实小教师志愿者参与开设的“四点半学校”,硬笔书法、快乐作文、围棋等兴趣班,成为“青少年之家”;有老年大学分校,配置图书、文娱用品、疗养设备,开设舞蹈、绘画、剪纸等课程,成为带动社区文化建设的“老年人之家”;还有入驻社区的福安市职工志愿者协会,助老助学助残、精准扶贫,成为爱意浓浓的“志愿者之家”。不仅如此,还有每月固定的理发、洗脚、义诊、体检等社区志愿服务,多彩的社区生活,提升居民对社区的认同感和归属感。在广兴社区,则利用辖区内广电局、文化馆、图书馆、茶艺团、群众小剧场、音舞培训机构等宣传文化单位团体众多、各类文艺人才汇聚的独特资源优势,顺势而为,着力搭平台、唱新戏,组织发动扶持鼓励群众文化社团组建,使辖区内活跃着12支近千人的文化志愿者队伍。评书表演、大众合唱、读书会、文化沙龙……异彩纷呈的社区文化活动好戏连台,还有连办五届的“广兴之夜”文艺汇演,让这里成为福安公认的文化型社区,名声在外。“充满正能量的文化活动多了,许多居民的业余生活及兴趣便从麻将桌上和扑克牌里转移到了琴棋书画与歌舞场中,从而提高了广大居民的文化文明素质和精神境界,更增进了居民间的交流与情谊,促进了社区和谐安宁。”广兴社区党支部书记林德发说。多彩社区,幸福生活。近几年,福安市宣传文化部门还连续举办“社区群星秀”竞演,让社区居民成为舞台主角,展示才艺、切磋技艺、交流学习,已成为福安社区文化的品牌亮点,大大活跃了市民文化生活,以文化人,激荡新风。(记者 王志凌 通讯员 郭雅明 吴庆堂 文/图)福安新闻网www.fa-today.com 

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