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福建公安启动“指尖办事”举措 可通过微信办业务
作者:佚名    来源:东南网  更新时间:2014/9/4
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启动仪式现场

东南网9月3日讯(本网记者 卢金福)今日上午,福建公安“指尖办事、一趟完结”便民举措启动仪式在福州举行,在“福建治安便民”微信上首批推出了国内出生落户、投靠父母落户、投靠成年子女落户、投靠配偶落户、家属随军户口迁入、录用调动落户、军队无军籍退休职工安置、出生日期更正、民族变更更正、姓名变更等10项户政业务和民爆物品购买许可、民爆物品运输许可等2项治安业务。8月8日试运行以来,全省已经成功受理业务234笔,全流程办结105笔,共有102名群众通过“指尖办事”项目办成了自己想办的事。

记者在“福建治安便民”微信上看到,在办事大厅一栏中有违法线索举报,网友可以将定位自己所在的地点进行举报、户政业务办理、治安业务办理等功能,在便民服务内还有身份证制证进度、户口跨市迁移进度以及微博矩阵等功能,下一步还将推出新生儿取名指引功能,以及微信红包功能,实现给举报了发放奖金。

群众王某与爱人在上海工作,想将户口迁回福州,以便照顾父母。王某5月份专门请假回福州派出所窗口了解政策,6月份,又带爱人再次请假同父母一起到窗口申请,由于疏忽忘带了结婚证,最终没能受理,事情一直搁置下来。

“指尖办事、一趟完结”推出后,王某在上海很方便地用微信申请了业务,材料简单拍拍就上传了,缺了材料也很方便地根据提醒直接补拍、补传,预审批通过后,微信发来通知,同时列明了需提交的电子材料原件,王某一一对照带齐后直接到窗口审验、办结,同步打印出了准迁证。

莆田群众方某在治安总队微博上反映,自己生了个双胞胎,本来是很高兴的事,却为孩子报户口烦透了,去了两次派出所,一次因为窗口办事的人太多没排到,另一次排到了却因为老公不在,需要确认一个材料也没法办理,自己老公在外地工作,很怕好不容易回来一趟又没法办好。警方让她到微信进行申请,结果系统自动检测发现她从医院开出的《出生证》上,有个孩子的名字属非规范汉字,无法落户。后面她与老公商量,为孩子重新取名并到医院换发了《出生证》,通过微信很快就办好了落户手续。

福建省公安厅副厅长张洪德表示,“指尖办事”解决了群众与公安机关的“联接”问题。用当下群众最多用、最爱用的微信平台,将传统的公安机关办事窗口直接延伸到群众手中,群众能办什么、怎么办、需要哪些材料,一目了然,动动“指尖”就能“办事”。群众还可以实时知道事情办到什么程度、遇到什么问题,如果材料不行或不够,直接补拍提交就可以了,相当于把原来隔在窗口外的办事群众请到了里面来,全过程参与到公安机关行政审批事务中。

同时,解决了网上和网下的“衔接”问题。这次,在法律规范的框架内,福建公安部门还对行政审批流程进行了再造,把原来前置的材料收件、核验环节后置,先在网上对群众提交的电子图文信息进行形式上的预审批,审批通过后再通知群众网下到窗口查验身份、交验原件、领取证照。

“指尖办事”给群众带来了怎么样的便利?张洪德介绍说,主要体现在“四变一不变”:一是业务申请从“群众跑”变为“手机传”,群众不需要亲身跑到窗口,只需要动动手指,就可以随时随地通过手机微信提交申请,通过手机拍照提交材料;二是审核审批从“网下跑”变为“网上转”,公安机关不需要层层报送纸质材料、审批表单,只需在网上查阅电子材料、应用电子签章进行审核、审批,大大节省了审批时间、缩短了办事周期;三是警民交互从“面对面”变为“屏对屏”,正式领取证照前,群众与经办民警不需要现场见面交互,而通过微信平台与公安业务系统进行格式化、非现场的自动交互;四是群众办事从“多次跑”变为“一次结”,群众不需要多次往返询问政策、提交材料、领取证照,而是待全部手续办完后,在窗口一次性查验身份、交验原件、领取证照;五是“安全性不变”,通过微信受理的业务,与现有福建公安公众服务网“网上办事大厅”项目业务一样,在信息交互、数据保护方面都有充分的保障,绝对安全可靠,群众不用担心个人信息安全方面的问题。

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