接警后，潭头派出所民警第一时间赶赴现场了解情况。经了解，走失人员系求助人的父亲郑某铃，今年80周岁了，下午上山后失联。民警立即带领辅警前往山林寻找走失老人，同时联系蓝天救援队，共同开展搜救行动。

走失地为山林，地形复杂且此时夜色已黑，下雨还导致山路泥泞湿滑，大家都担心时间越长，老人的生命安危越难保障，搜救人员不顾林深路滑，加快搜救步伐。功夫不负有心人，至23时25左右，在一墓地附近发现老人，其头部有两处较深伤口，鲜血已流了满脸，原来是老人在回程路上不小心摔伤了，手机也在摔倒时遗失以致失联，好在老人意识还清醒。

因情况危急，民警辅警赶紧将老人扶送上警车，一路驱车将老人送到闽东医院紧急救治，并陪护老人做了初步伤口处理及检查。老人家属闻讯匆匆赶来，连连向民警表示由衷的感谢。