2月15日，市政府市长黄其山在原闽东卫校开展接待群众来访活动，倾听群众诉求，现场协调化解信访事项。市领导蔡立新、蓝和鸣、施智等参加活动。

接访过程中，黄其山等市领导认真倾听来访群众的诉求，仔细查阅来访群众的信访书面材料，听取相关部门的情况说明和处理建议，并与来访群众亲切交谈，了解有关细节，当场与相关部门和乡镇（街道）负责人商讨研究处理意见。

黄其山强调，各相关单位对群众的合理诉求，要畅通渠道、采取措施，依法依规维护群众合法权益。要带着情感，站在群众的立场上看待问题、处理问题，认真分析研判、明确责任，推动群众信访事项件件有着落、事事有回音。要加强风险研判，注重源头治理，坚持抓早抓小抓苗头，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，着力营造和谐稳定的社会环境。