10月6日，杨女士在街上与朋友闲聊时突然接到一个0386开头的电话，对方自称是“京东白条”的客服，并告知杨女士她的“京东白条”没有注销，如果一直放任不管，会影响到个人征信，并对今后买房买车等高消费造成严重影响，甚至还会影响到子女上学问题。

杨女士听到后果这么严重，一时间不知所措便，于是便听从电话那头客服的指示。按照对方要求，下载了会议投屏的APP，通过视频会议，在对方指导下进行各种贷款操作。

其朋友发现杨女士急着进行网络贷款后，感觉不对劲，急忙说道：“刚才接的不会是诈骗电话吧！”于是便马上拨打上白石派出所电话进行求助。值班民警听闻，立即驱车赶赴现场进行劝阻工作，同时通过电话对杨女士讲解反诈知识。