白天护理、晚上陪床，翻身拍背、手忙脚乱，来回奔波、三餐送饭……相信很多住院病人家属都遇到过类似的窘境。去年10月底以来，闽东医院神经内科启动“无陪护”病房试点工作，解决住院患者因家属无暇看护或缺乏专业护理知识照料不周的难题，受到广泛好评。

近日，记者在闽东医院神经内科“无陪护”病房内看到，责任护士正在病床前耐心询问患者身体情况，与医疗护理员一起为其翻身、拍背。在没有家属进行陪护的情况下，患者的治疗起居得到了全方位的妥帖照顾。

据介绍，神经内科住院患者多为高龄老人或合并多种基础疾病的患者，仅仅依靠家属陪护，能够完成吃喝、洗漱等最基本的生活照料已属不易，像翻身、拍背等帮助患者加快康复的专业护理很难做到，更不用说辅助患者外出检查、往返搬运了。而且由于当前很多家庭是独生子女人手不足，或者子女在外地工作脱不开身，无法在医院全天候陪护，又不放心完全把患者交给护工。“无陪护”病房作为一种全新的医疗服务模式应运而生，它由经过规范化培训的医疗护理员，代替家属承担患者住院期间的生活照护，推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护。得益于现行政策的扶持，医院对入住“无陪护”病房的患者，不再收取一、二、三级等多项护理费用，整体护理按床日收费，并按照比例纳入医保支付范围。

闽东医院神经内科“无陪护”病房试点工作开展以来，已先后服务病人数100人次，床日数803天。病房护理员实行24小时整体护理工作制，在规范患者饮食、用医用药的同时，加强康复宣教和细致入微的生活照料，并保持每天与患者家属沟通病情与治疗进展，确保“无陪护”病房实现“全时照护、随时响应、专科护理、靠前保障”的人性化服务。