11月15日，市委书记周祥祺开展“四下基层”暨接待群众来访活动，现场听取诉求，研究解决问题。他强调，要把学习推广“四下基层”优良传统作为开展主题教育重要抓手，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把心贴近人民，以高度的责任感、使命感做细做实信访工作，帮助解决切身利益问题，让广大群众切实感受到主题教育的实际成效。市领导蔡立新、周华健、施智、陈华容参加。

在接待室，周祥祺仔细查看案件材料、耐心询问群众诉求，并与相关部门和属地乡镇（街道）会商，研究提出解决办法，给予群众明确答复，安排相关负责人跟进落实。

周祥祺强调，广大干部要带着感情、带着责任做好信访工作，结合正在开展的主题教育，扎实开展“矛盾纠纷大排查大化解”专项行动，用好信访问题化解整治“7+N”工作机制，主动攻坚历史遗留问题和信访突出问题，真正做到“把矛盾化解在基层，把问题解决在当地”。要学习借鉴“浦江经验”，推行“一线工作法”，抓好领导干部接访下访和包案化解工作，以案结事了、群众满意为目标，持续推进信访问题源头治理，及时妥善处理好群众诉求。要持续抓好信访干部队伍建设，提升信访工作能力水平，加强宣传教育、政策解读，引导群众依法信访、理性维权，不断提升信访工作质效，为推动高质量发展营造良好环境。