福安市交通运输局窗口

群众办事更方便

    为进一步推进“我为群众办实事”实践活动，推动道路运输从业格证换证改革、推动道路运输从业资格证“审验”、等高频事项“跨省通办”落地落实，福安市交通局窗口编印《道路运输高频事项“跨省通办”便民手册》分发给窗口办事群众；同时做好基层管理人员和政务服务窗口工作人员政策宣贯培训，在办事窗口、运输场站、物流园区、物流企业广泛张贴宣传海报、发放跨省通办便民手册。群众可通过扫描便民手册上的交通运输部便民政务系统、“道路运政一网通办”微信小程序、“道运通”手机APP、国家/省级政务服务平台、闽政通等平台的二维码申请办理。

跨省通办省力气

    近日身在家乡的浙江省泰顺县的方先生通过在线平台，成功换发原来在福安办理的道路旅客运输驾驶员从业资格证，在顺利拿到邮寄过来的证照后，方先生欣喜之情溢于言表。按照传统的换证办理流程，申请人必须通过线下递交材料，整个流程需要往返两地不仅费时费力费钱，还会给申请人的工作生活造成困扰。“跨省通办”业务的推出，推动道路运输从业资格证换证改革，成功实现宁德地区首例道路运输高频事项跨省通办。在疫情防控常态化的形式下，给群众、企业带来便利。

热心服务暖人心

    随着道路运输驾驶员诚信考核制度的不断完善，道路运输驾驶员的诚信考核与道路运输从业人员继续教育挂钩，为方便驾驶员完成从业资格证继续教育，新推荐了一款可方便驾驶员在手机上就能完成继续教育的APP-交道教育，供驾驶员选择使用。

    福安市交通运输局窗口为能更好地为驾驶员提供更加优质、贴心、便利的服务，增派志愿者为前来窗口的驾驶员答疑解惑，此举旨在进一步帮助解决年龄大，文化程度不高的驾驶员在政务服务过程中遇到的困难，共享智能政务便利，提高驾驶员到大厅办事的服务体验。活跃在服务大厅的青年志愿者，为需要帮助的驾驶员提供政策解答、咨询引导、全程陪办、协助学习、免费打印等一系列的服务，得到了办事群众一致好评。