10月15日，市委书记周祥祺开展接待群众来访活动，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。市领导林铃顺、张为明、周华健、李章通参加。

接访中，群众诉求集中反映在政策支持、历史遗留、民生保障、安全隐患等方面。周祥祺认真倾听群众反映诉求，详细了解问题根源、处置进展以及解决难点等情况，并与各责任单位有关人员研究解决办法，明确化解措施和办结时限，切实把群众反映的问题处理好、解决好，为企业纾困解难，为民生安全托底。

周祥祺强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要以实实在在解决问题为导向，真实了解把握群众所思所想所忧所盼，及时发现问题、解决问题，推动“案结事了”“事心双解”。要坚持举一反三，排查梳理共性问题，将隐患消除在萌芽状态，努力做到以“一件事”带动“一类事”解决。要依法依规办理信访案件，耐心细致地做好政策宣传、解疑释惑和理顺情绪工作，确保处理结果经得起法律和历史的检验，以实实在在的工作成效持续提升群众获得感、幸福感和安全感。