创先争优显成效 文明和谐满阳春
发布时间：2021年02月28日来源：中国共产党新闻网作者：佚名责任编辑：宋诗莹阅读量：
来源：中国共产党新闻网发布时间：2021-02-28 10:32:47
福建省福安市阳春社区面积0.3平方公里，居民2313户6012人，驻有111家单位及各类企业。创先争优活动开展以来，阳春社区积极探索建立并深化推进社区网格化管理和“六贴近六服务”机制，不断强化社区服务职能，推动社区自我管理、自我教育、自我服务和自我监督，形成社区管理规范和谐、居民广泛参与、综治维稳统筹有力和党建工作全覆盖的良好局面。
网格社区——区域管理促高效
阳春社区创新实行网格化管理，真正实现区域明示、职责明确、程序明晰、公开明白。在网格划分上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，把社区按照楼宇、户数划分为4个网格。每个网格配备一个专职管理员、4个义务协管员。网格区域及管理员以宣传栏和便民服务卡形式明示区域居民，做到划分网格，区域明示。在规范管理上，由社区“两委”担任管理员，负责常住、流动人口及单位信息收集建档，实行便民服务、简易问题处理等。社区服务站负责劳动保障、居家养老、家政服务、法律调解、治安纠纷、民政优抚和计生服务等日常生活事务，做到条块管理、职责明确。在任务分工上，管理员每日必须到所负责网格进行巡查并做好工作日记，并针对一般性工作、需协处工作、突发性工作和需审批工作等四个类别网格工作进行现场处理或受理，按程序执行并反馈给服务对象，杜绝了扯皮推诿现象，真正做到任务分担、程序明晰。在居务公开上，对涉及社区发展和居民切身利益的重大事项，实行“6321”工作规则（即六议、三公开、两报告、一监督）民主解决，调动居民“要知道、要参与、要做主、要监督、要满意”的积极性，实现居务民主，公开明白。
网格管理的“四个明”，使管理员对自己负责网格的情况了如指掌，管理由难变易，大大提升管理员的工作主动性和积极性，促进了管理的精细化，实现社区事务“提前预防、及早介入、主动化解”，居民满意度不断提升。社区综合绩效考评连续三年获得福安市阳头街道党工委、办事处年度考核第一名。
和谐社区——贴近服务谱新风
“六贴近、六服务”机制是福安市阳头街道首创的一种服务模式。即在网格管理基础上，对服务对象进行细致筛选，实行“大妈式”贴心管理，实现“管理融于服务，服务融于管理”，确保大事、小事不出社区，保证了社区的和谐稳定，提升社区居民的幸福指数。
贴近困难居民，开展生活保障服务，建立帮扶援助机制。即对困难居民实施对口帮扶，开展送岗位、送政策、送技能、送服务“四送”活动。社区先后组织300多人次参加各类培训，发放小额贴息贷款30万元，解决下岗职工再就业262人次，实现下岗职工100%再就业。如社区帮扶下岗女工孙加青创办一所幼儿园，帮助协调解决贴息贷款16万元和用地问题，同时带动解决14个社区居民就业和居民子女就学难问题，缓解了政府办学压力。
贴近留守老人，开展居家养老服务，建立亲情关爱机制。社区有60岁以上老年人326人，70岁以上147人，80岁以上54人。为了给社区老人提供温暖、周到、热情的服务，真正实现“老人在家开心、子女在外放心”，阳春社区成立了居家老年服务站，服务站以贴近留守老人，开展居家养老服务为宗旨，发展了社区义工、志愿者、专业助老等三支队伍共55人。社区居民丁凤仙的子女们都在外地工作，加上老伴去世和儿媳生病卧床不起的打击，老人心情十分低落，很长时间足不出户。在大伙鼓励下，她加入了社区居家老年服务站，参与各种集体活动，从而找到了生活的乐趣，找回了以往灿烂的笑容。
贴近信访群众，开展人文关怀服务，建立群众利益协调机制。社区充分发挥网格精细管理的优势，第一时间收集掌握信访信息和矛盾隐患，运用“教育加管理”帮教模式，主动深入信访居民家中，了解诉求，掌握思想动态，为其提供人文关怀服务，及时化解20多件信访隐患和纠纷，社区至今未出现上访现象。
贴近驻区企业，开展信息环境服务，建立互惠互利机制。化被动为主动为企业提供准物业服务，近三年，为企业提供用工信息200多条，介绍推荐所需人才200多人次。帮助驻区企业闽东水电站协调停车库问题，解决了僵持8年之久的产权纠纷。社区真诚的服务赢得了企业的理解和支持，企业也成为社区青少年的社会实践基地，为社区毕业大学生提供实践岗位并优先聘用。
贴近驻区单位，开展党员进社区服务，建立共驻共建机制。充分发挥社区党员“能人”作用，设立6个“惠民先锋岗”，18名在职党员、社区骨干及志愿者分别担任领岗人，一些社区党员把自己的组织关系转移到社区党支部，一些机关企事业单位党员八小时之外也参与到共建活动中，社区与驻区单位形成了“事情共商、资源共享、难题共解、文明共创、活动共办”的良好共建氛围。在社区领导班子及示范岗的党员无私奉献的精神感召下，社区里无处不洋溢着一股积极向上的精神风貌。年逾60的丁凤仙在她的入党申请书上写到：“我一定要争取入党，如果被批准了，我也是一个党员，感觉很光荣、很有意义。因为我好几个哥哥都是党员，就我一个不是党员，我一定要梦想成真。”
贴近居民所娱，开展文化生活服务，建立娱情互动机制。阳春社区借用共建单位闲置的杂物间开办居民活动中心，楼房过道则成了居民们交流情感和开展文体娱乐活动的场所。近年来，社区先后组建了16支文体队伍，开展广场舞、大合唱、迎新春文艺演出、“一家亲”等文娱活动。今年“三八妇女节”，社区每家每户出两道菜，一起包了3000个饺子。吃饺子时，老人让小孩、孩子让老人，其乐融融，老人们百感交集：“什么是和谐，这就是和谐！”
文明社区——欢乐祥和润心田
阳春社区明确“把服务居民作为工作的第一目标”，大力开展社区活动，着力构建和谐的邻里关系，居民共建平安社区，让温暖像阳光一样照亮社区的每一个角落，像春雨般润泽了每一个居民的心田。
多彩生活同享，和谐共建一家亲。追求和享受多彩生活是阳春社区文明和谐的显著标志。阳春社区居委会组建了器乐队、腰鼓队、老年健身队、京剧队等文娱队伍，还设立福安市老年大学阳春社区分校，多方位满足居民不同程度文化需求。居民们通过各类活动也增进彼此的了解和情谊。年逾70岁的社区居民缪惠曾因疾病双腿不便行走，需长期坐轮椅。在社区老人们的鼓励下，她开始积极参加社区活动，渐渐融入这个和谐的群体。“我以前不会下地，后来听到大家的歌声，心里激动得要命，让保姆扶着我用拐杖走到社区活动室里，他们非常热情，一看到我就让我坐下参与唱歌、下棋，这让我非常愉快。”如今老人身体日渐健康，已经可以脱离轮椅了。一位林姓居民说：“我感觉非常幸福，过去住在这里都是封闭式的，门一关只有一家人，同一个楼梯下来的都不认识，现在通过开展社区活动，大家关系变得很好，比亲兄弟姐妹还亲，社区干部很热情，对我们像家人一样亲。”这就是阳春社区生活的真实写照。
邻里关系和谐，团结互助成新风。每年春节前夕，阳春社区总要举办一场特殊评选活动，给众口佳话的“好婆媳”、“好邻里”颁奖，以“爱的语言”来共创和谐新社区。有热心群众将这些好人好事总结成了快板：“婆婆名叫丁凤仙，提起凤仙，人人都说好。公益事业做前面，老人协会登记先，整天照顾重病的儿媳妇，这么好的婆婆去哪里找。阮税莲真象样，帮残助老树榜样。年居80老太太，平常服务干得真漂亮。吴春娣长期服务瘫痪的老公，好名声，人人讲，她的儿子和媳妇也会帮，残疾人在阳春有福享。”邻里之间相互帮助已成为社区随处可见的一道风景，邻里间不是一家人胜似一家人，相互关爱、团结互助蔚然成风。
平安社区共创，携手行动见成效。安居才能乐业。近年来，阳春社区和驻区单位共同努力，先后投入63万元绿化了社区公共休闲活动场所，解决了部份路段无路灯问题，安装了27个“全球眼”监视系统。同时，不断壮大“安全社区”工作一线队伍，配备10多名保安，实行24小时不间断巡查。并在居民中选举党员、志愿者、老干部等，协助做好小区的安全防范工作，做到全社区参与、全方位覆盖、全天候运行、全社区平安。实现治安工作“人防、物防、技防”的有机结合，有效预防和减少社区社会治安事件的发生，实现了多年无刑事案件的目标。
春华秋实，阳春社区工作硕果累累，连续获得三届“省级文明社区”，两届“省科普示范社区”，并先后获得“省平安家庭示范社区”、“省居家养老示范社区”等40多项荣誉。社区已经真正成为“居民安居的乐园”，处处洋溢着和谐、温暖、平安的气氛。（福安创先办）福安新闻网www.fa-today.com
网格社区——区域管理促高效
阳春社区创新实行网格化管理，真正实现区域明示、职责明确、程序明晰、公开明白。在网格划分上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，把社区按照楼宇、户数划分为4个网格。每个网格配备一个专职管理员、4个义务协管员。网格区域及管理员以宣传栏和便民服务卡形式明示区域居民，做到划分网格，区域明示。在规范管理上，由社区“两委”担任管理员，负责常住、流动人口及单位信息收集建档，实行便民服务、简易问题处理等。社区服务站负责劳动保障、居家养老、家政服务、法律调解、治安纠纷、民政优抚和计生服务等日常生活事务，做到条块管理、职责明确。在任务分工上，管理员每日必须到所负责网格进行巡查并做好工作日记，并针对一般性工作、需协处工作、突发性工作和需审批工作等四个类别网格工作进行现场处理或受理，按程序执行并反馈给服务对象，杜绝了扯皮推诿现象，真正做到任务分担、程序明晰。在居务公开上，对涉及社区发展和居民切身利益的重大事项，实行“6321”工作规则（即六议、三公开、两报告、一监督）民主解决，调动居民“要知道、要参与、要做主、要监督、要满意”的积极性，实现居务民主，公开明白。
网格管理的“四个明”，使管理员对自己负责网格的情况了如指掌，管理由难变易，大大提升管理员的工作主动性和积极性，促进了管理的精细化，实现社区事务“提前预防、及早介入、主动化解”，居民满意度不断提升。社区综合绩效考评连续三年获得福安市阳头街道党工委、办事处年度考核第一名。
和谐社区——贴近服务谱新风
“六贴近、六服务”机制是福安市阳头街道首创的一种服务模式。即在网格管理基础上，对服务对象进行细致筛选，实行“大妈式”贴心管理，实现“管理融于服务，服务融于管理”，确保大事、小事不出社区，保证了社区的和谐稳定，提升社区居民的幸福指数。
贴近困难居民，开展生活保障服务，建立帮扶援助机制。即对困难居民实施对口帮扶，开展送岗位、送政策、送技能、送服务“四送”活动。社区先后组织300多人次参加各类培训，发放小额贴息贷款30万元，解决下岗职工再就业262人次，实现下岗职工100%再就业。如社区帮扶下岗女工孙加青创办一所幼儿园，帮助协调解决贴息贷款16万元和用地问题，同时带动解决14个社区居民就业和居民子女就学难问题，缓解了政府办学压力。
贴近留守老人，开展居家养老服务，建立亲情关爱机制。社区有60岁以上老年人326人，70岁以上147人，80岁以上54人。为了给社区老人提供温暖、周到、热情的服务，真正实现“老人在家开心、子女在外放心”，阳春社区成立了居家老年服务站，服务站以贴近留守老人，开展居家养老服务为宗旨，发展了社区义工、志愿者、专业助老等三支队伍共55人。社区居民丁凤仙的子女们都在外地工作，加上老伴去世和儿媳生病卧床不起的打击，老人心情十分低落，很长时间足不出户。在大伙鼓励下，她加入了社区居家老年服务站，参与各种集体活动，从而找到了生活的乐趣，找回了以往灿烂的笑容。
贴近信访群众，开展人文关怀服务，建立群众利益协调机制。社区充分发挥网格精细管理的优势，第一时间收集掌握信访信息和矛盾隐患，运用“教育加管理”帮教模式，主动深入信访居民家中，了解诉求，掌握思想动态，为其提供人文关怀服务，及时化解20多件信访隐患和纠纷，社区至今未出现上访现象。
贴近驻区企业，开展信息环境服务，建立互惠互利机制。化被动为主动为企业提供准物业服务，近三年，为企业提供用工信息200多条，介绍推荐所需人才200多人次。帮助驻区企业闽东水电站协调停车库问题，解决了僵持8年之久的产权纠纷。社区真诚的服务赢得了企业的理解和支持，企业也成为社区青少年的社会实践基地，为社区毕业大学生提供实践岗位并优先聘用。
贴近驻区单位，开展党员进社区服务，建立共驻共建机制。充分发挥社区党员“能人”作用，设立6个“惠民先锋岗”，18名在职党员、社区骨干及志愿者分别担任领岗人，一些社区党员把自己的组织关系转移到社区党支部，一些机关企事业单位党员八小时之外也参与到共建活动中，社区与驻区单位形成了“事情共商、资源共享、难题共解、文明共创、活动共办”的良好共建氛围。在社区领导班子及示范岗的党员无私奉献的精神感召下，社区里无处不洋溢着一股积极向上的精神风貌。年逾60的丁凤仙在她的入党申请书上写到：“我一定要争取入党，如果被批准了，我也是一个党员，感觉很光荣、很有意义。因为我好几个哥哥都是党员，就我一个不是党员，我一定要梦想成真。”
贴近居民所娱，开展文化生活服务，建立娱情互动机制。阳春社区借用共建单位闲置的杂物间开办居民活动中心，楼房过道则成了居民们交流情感和开展文体娱乐活动的场所。近年来，社区先后组建了16支文体队伍，开展广场舞、大合唱、迎新春文艺演出、“一家亲”等文娱活动。今年“三八妇女节”，社区每家每户出两道菜，一起包了3000个饺子。吃饺子时，老人让小孩、孩子让老人，其乐融融，老人们百感交集：“什么是和谐，这就是和谐！”
文明社区——欢乐祥和润心田
阳春社区明确“把服务居民作为工作的第一目标”，大力开展社区活动，着力构建和谐的邻里关系，居民共建平安社区，让温暖像阳光一样照亮社区的每一个角落，像春雨般润泽了每一个居民的心田。
多彩生活同享，和谐共建一家亲。追求和享受多彩生活是阳春社区文明和谐的显著标志。阳春社区居委会组建了器乐队、腰鼓队、老年健身队、京剧队等文娱队伍，还设立福安市老年大学阳春社区分校，多方位满足居民不同程度文化需求。居民们通过各类活动也增进彼此的了解和情谊。年逾70岁的社区居民缪惠曾因疾病双腿不便行走，需长期坐轮椅。在社区老人们的鼓励下，她开始积极参加社区活动，渐渐融入这个和谐的群体。“我以前不会下地，后来听到大家的歌声，心里激动得要命，让保姆扶着我用拐杖走到社区活动室里，他们非常热情，一看到我就让我坐下参与唱歌、下棋，这让我非常愉快。”如今老人身体日渐健康，已经可以脱离轮椅了。一位林姓居民说：“我感觉非常幸福，过去住在这里都是封闭式的，门一关只有一家人，同一个楼梯下来的都不认识，现在通过开展社区活动，大家关系变得很好，比亲兄弟姐妹还亲，社区干部很热情，对我们像家人一样亲。”这就是阳春社区生活的真实写照。
邻里关系和谐，团结互助成新风。每年春节前夕，阳春社区总要举办一场特殊评选活动，给众口佳话的“好婆媳”、“好邻里”颁奖，以“爱的语言”来共创和谐新社区。有热心群众将这些好人好事总结成了快板：“婆婆名叫丁凤仙，提起凤仙，人人都说好。公益事业做前面，老人协会登记先，整天照顾重病的儿媳妇，这么好的婆婆去哪里找。阮税莲真象样，帮残助老树榜样。年居80老太太，平常服务干得真漂亮。吴春娣长期服务瘫痪的老公，好名声，人人讲，她的儿子和媳妇也会帮，残疾人在阳春有福享。”邻里之间相互帮助已成为社区随处可见的一道风景，邻里间不是一家人胜似一家人，相互关爱、团结互助蔚然成风。
平安社区共创，携手行动见成效。安居才能乐业。近年来，阳春社区和驻区单位共同努力，先后投入63万元绿化了社区公共休闲活动场所，解决了部份路段无路灯问题，安装了27个“全球眼”监视系统。同时，不断壮大“安全社区”工作一线队伍，配备10多名保安，实行24小时不间断巡查。并在居民中选举党员、志愿者、老干部等，协助做好小区的安全防范工作，做到全社区参与、全方位覆盖、全天候运行、全社区平安。实现治安工作“人防、物防、技防”的有机结合，有效预防和减少社区社会治安事件的发生，实现了多年无刑事案件的目标。
春华秋实，阳春社区工作硕果累累，连续获得三届“省级文明社区”，两届“省科普示范社区”，并先后获得“省平安家庭示范社区”、“省居家养老示范社区”等40多项荣誉。社区已经真正成为“居民安居的乐园”，处处洋溢着和谐、温暖、平安的气氛。（福安创先办）福安新闻网www.fa-today.com
作者：佚名责任编辑：宋诗莹