优化营商环境是促进高质量发展的重要支点。我市坚持以企业群众办事需求为导向，全面深化“放管服”改革，对标先进地区水平，着力破解企业生产经营中的“急难愁盼”，最大限度激发市场活力和社会创造力，被评为2021年全国营商环境百强县（市）。

近日，在市行政服务中心的电子税务局自助办税区，不少市民在导税员的指导下，自行办理企业纳税申报、退税申请等业务。前来为企业设立登记的吕女士，在“一窗受理窗口”当天就领到了需要办理的营业证照及印章。

企业办事人员 吕霞：以前流程比较多，有好几个窗口要去跑，有时候会搞得比较乱，现在我们一个窗口当场就可以受理执照，而且还有免费送一套企业的章，给我们节约了很多时间。

为提高服务效能，优化营商环境，市行政服务中心整合税务、市场监督管理、印章刻制、公积金、医社保等部门资源，进驻“企业设立登记一窗受理窗口”，全流程一次取号一次办结，将企业开办审批时长从3个工作日缩减至0.5个工作日，为企业办事人员提供便利。

市行政服务中心市场监督管理局窗口工作人员 黄靖：从2020年11月到现在，一窗受理窗口累计受理企业设立登记2000余户。从今年9月至今，免费为企业刻制公章480户，为企业累计节省成本12万余元，真正实现了“一窗受理、一日办结”的改革目标。

今年7月，市行政服务中心管理委员会设立“事难办”反映窗口，针对群众办理业务的诉求进行登记协调。对协调后可以办理的事项实行一次性告知、督办到位；对“难办”事项，说明理由并告知办理进度，持续跟踪督办。同时，设立企业服务中心窗口，按统一管理、分类梳理、联合协调的要求，收集企业诉求，第一时间为企业破解决难题。