收到警情后，宁德高速交警支队四大队民警迅速赶赴现场，利用灭火器扑灭火势，并联合相关部门转移涉事车辆，转运散落货物，清除路面隐患。

经过调查得知，车辆起火原因是驾驶人符某在驾车过程中抽烟，将未熄灭的烟头随意丢出车窗，烟头被风吹进车厢，从而引发了火灾。

民警对符某进行了严肃的批评教育，强调驾驶时一定要集中注意力，切勿抽烟分心驾驶，同时无论在哪都不能随意丢弃未熄灭的烟头，随后依法对符某采取相应处罚。