为进一步深化公安交通管理“放管服”便利措施，持续优化轻微交通事故快处服务新机制，根据省、市两级公安部门统一部署，福安作为宁德市首个视频快处的试点县市，交管12123视频快处模块上线运行！新机制有效减少群众事故处理录入环节，提高轻微交通事故处置效率，缓解轻微交通事故引发的交通拥堵以及预防二次事故的发生。
一是使用操作方便快捷：程序简化，让群众省心。当事人只需要点击【事故视频快处】按钮进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。
二是快速恢复现场秩序：安全畅通，让群众安心。交管部门在完成信息采集后，引导当事人撤离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故的发生。
三是“快处、快撤、快定”：公开公正，让群众放心。通过视频与接警员“线上见面”，信息采集由接警员进行，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤出现场。
01
当事人报警
发生事故时，驾驶员做好现场安全防护后，可以直接在现场使用“交管12123”APP【事故视频快处】模块进行一键视频报警，为确保“交管12123”APP自动定位事故地点准确，请打开手机位置信息（GPS）功能。
02
视频接入
当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警员接警，接警员接警后进入双方视频通话，采集当事人姓名、车牌号、事故时间、地点、事故双方当事人并排同框照片、发生的是什么类型的事故等信息（追尾、变道、倒车……）。
03
信息采集
在接警员指导下当事人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息，配合接警员远程事故现场取证。
04
撤离现场
接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
05
后台定责
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
06
定损理赔
事故结束后，当事人如需要联系保险公司进行理赔，只需在交管12123事故详情中，查看并点击“定损理赔”按钮，交管12123APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息，之后保险查勘员会联系当事人，进行后续理赔手续。或凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔也可以。
来源：福安交警
编辑：陈菁婧
审核：林衍 阮珊妮 王雯秋