光芒闪耀的你 | 兰忠贵：税务服务既要有“速度”更要有“温度”
发布时间：2025年04月28日来源：本站原创作者：福安新闻网责任编辑：王雯秋阅读量：
来源：本站原创发布时间：2025-04-28 20:15:14
习近平总书记指出：“中国式现代化的新征程上，每一个人都是主角，每一份付出都弥足珍贵，每一束光芒都熠熠生辉。” 为庆祝中华全国总工会成立100周年，在“五一”国际劳动节到来之际，特开设“光芒闪耀的你”专栏，推出我市一批扎根一线的劳模工匠、创新突破的行业先锋和默默奉献的基层榜样，带您走进他们的故事，聆听奋斗的足音，感受“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的时代风尚。本期介绍全国先进工作者、国家税务总局福安市税务局副局长兰忠贵。近日，记者走进市政务服务中心办税服务厅，看到各工作区域秩序井然、忙而不乱。市税务局构建的“一键式”在线咨询、“一站式”远程帮办、“一户式”精准辅导、“一人式”集中审批四位一体的精细服务模式，让企业和群众办事无需多跑一趟，填报负担大大减轻。
福安市金源财务管理公司 陈丽华：现在是“一站式”受理，再结合线上线下，为我们节省了很多时间。线上处理不了的事情，在征纳互动平台也能有清晰的解答，大大方便了我们纳税人。
办税服务厅是税费利企惠民政策落地的“最前端”，也是税务部门连接和服务广大纳税人、缴费人的“第一线”。兰忠贵作为分管领导，在抓好日常业务的同时，经常性地组织各科室骨干，聚焦“放管服”改革和税费服务创新提速，研究破解各种涉税疑难杂症，力争让工作办法再多一点，企业和群众体验更好一点。“研发费用加计扣除”是国家鼓励企业加大研发投入、推动科技创新的一项税收优惠政策，也是近期我市税务部门服务中小企业，让“好政策”落地为“真红利”的一项工作重点。
全国先进工作者、国家税务总局福安市税务局副局长 兰忠贵：福安涉及的企业有上百家，它的核算过程要求非常高，很复杂，跟其它政策有一定的交叉。在这过程中，企业很容易误解，错误的核算则会带来巨大风险。我们必须提醒企业提高准确的核算能力，让企业能够更好地享受国家给予的税收优惠政策。
每月组织一二十场次的业务问题分析会，梳理二三十条改进工作的意见建议，兰忠贵带领同事们用实打实的行动，不断解锁“高效办成一件事”的“新密码”，畅通纳税人缴费人的诉求通道。
国家税务总局福安市税务局税政二股股长 刘志娟：提高政策的知晓度和覆盖面，同时聚焦后续管理，充分发挥税收大数据的作用，开展风险应对辅导，帮助企业准确的使用政策，有效防范税收风险，让企业在政策执行过程中还能感受到温度。
从税三十多年，兰忠贵初心如磐，对于工作他始终强调“干就干到最好，做就做到极致”。2022年，针对涉税事项网办率偏低问题，他认真分析症结，牵头制定提升工作方案，通过采取远程协助等方式，更加精准地为纳税人缴费人提供电子税务局操作指引，优化他们的服务体验，逐步推动“非接触式”办税在我市全面普及，成为办税缴费的第一选择。2018年，他提请建立“社保费和非税收入征管职责”多部门联络工作机制，推动社保非税征管职责全面划转改革取得重大突破。
全国先进工作者、国家税务总局福安市税务局副局长 兰忠贵：去年大概一年总收入有110个亿，其中社保非税将近30个亿，涉及千家万户，我们成立了社保调解室，成立了大企业社保专员，专门服务大企业经营过程中的涉及社保非税的一些疑难杂症。
国家税务总局福安市税务局社非股股长 郭银川：通过这个机制，成功化解了社保争议共有五十多起，维护了缴费人的合法权益，同时为大企业的发展保驾护航。
近年来，兰忠贵还成立“劳模工作室”，热心做好“传帮带”，为我市税务事业高质量发展培养更多青年“后备军”。
全国先进工作者、国家税务总局福安市税务局副局长 兰忠贵：税务大家庭的关爱和温暖，给予了我干事创业的动力跟精气神。我认为税收肩负着为国聚财、为民收税的使命，无限光荣，而且我们这工作关系到社会经济发展的每个方面，关系到千家万户，责任重大，我们责无旁贷。
记者：林铃鸣
编辑：王雯秋
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