连日来，福安市公安局出入境管理大队办证窗口迎来办理港澳通行证的小高峰，仅4月10日至17日受理港澳申请476人次，其中以60岁左右老年人为主。

出入境窗口民警了解到，这些老年人准备在“五一”期间前往香港、澳门两地游玩，热情地接待了他们，详细询问了相关情况，并安排工作人员在自助填表、资料整理、指纹采集、费用缴纳等受理环节全程引导服务，以尊老爱老的实际行动推进“我为群众办实事”落地落实，切实提升老年群体的满意度，为他们在智能化数字化时代提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。