1月16日，市委书记周祥祺开展接待群众来访活动，听取群众诉求，现场协调解决问题。市领导蔡立新、章斌杰、蓝和鸣，市法院院长郑江毅等参加接访。

在接访中，周祥祺认真倾听群众诉求，与相关部门负责人深入分析问题，逐一提出处理意见和解决办法，对事关群众切身利益的问题，周祥祺要求信访和相关部门负责人要厘清事实、明确责任、限期办理。

周祥祺指出，城乡民生基础设施建设是事关群众福祉的大事、要事。相关部门要认真查漏补缺，梳理发展短板，举一反三做好城乡发展规划，加强民生基础设施建设，进一步提升城市能级和生活品质。要坚守为民初心，树牢发展意识，在乡村振兴、产业发展等群众最关心、最急需解决的问题上持续发力，拓宽群众增收致富渠道，不断提升群众的获得感和幸福感。

周祥祺强调，要始终把群众的利益记在心头、放在首位，及时回应群众关切，既要坚持依法办事、实事求是，又要设身处地为群众着想，为群众解难。要加强对各类信访诉求的调查核实、分析研究、后续跟进工作，真正把工作做到群众心坎里。要压实各方责任，落实属地管理，强化部门协同，不推诿、不扯皮、不拖延，找准“病因”对症下药，提高信访工作质效和服务群众实效，真正把信访案件数量降下来，把群众满意度提上来。