9月15日，市委书记周祥祺在市退役军人事务局开展接待群众来访活动，面对面倾听群众心声，帮助解决实际问题。市领导蔡立新、缪碧华、崔向新、陈华容等参加接访。

接访中，周祥祺等领导认真倾听群众诉求，仔细查阅信访书面材料，详细询问有关情况，并与相关负责人认真研究解决问题的办法。

周祥祺强调，信访工作是维护群众权益、促进社会稳定的重要基础性工作。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情办好办实每一件信访件，依法及时解决群众的合理诉求。要明确办理时限和工作重点，加强跟踪督查，压紧压实相关部门主体责任，全力推进信访积案化解清零、涉访问题源头治理攻坚，将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小，最大限度减少矛盾积累。要主动靠前深入基层了解情况、发现问题，多倾听民声民意，多为群众解难题、办实事，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会大局安定稳定。