福安医保局扎实推进“我为群众办实事”实践活动,依托乡镇(街道)、村(社区)党群服务中心、便民服务站点等资源,大力推进医疗保障服务触角向基层延伸,在全省率先实现乡镇医保经办机构全覆盖。
9月29日,在溪柄镇医保服务站,年过七旬的郭阿姨正在工作人员的耐心指导下,为侄儿办理新生儿参保登记。据了解,以往由于乡镇没有专门的医保服务机构,当地居民的医保相关业务都要到城区行政服务中心办理,不仅路途远,而且由于窗口人员众多,需要耗费较长时间。为此,今年8月,市医保局与乡镇精心筹备,依托溪柄镇党群服务中心设立了医保服务站。
溪柄镇居民 郭翠萍:我听说我们溪柄镇服务站有办理新生儿医保参保登记,我今天就过来了解一下能不能办理,我们站长就给我详细讲解这填表登记,几分钟就办好了,现在这个医保服务站真是方便我们群众。
溪柄镇副镇长 刘绍隆:我们乡镇服务站能够帮助城乡居民办理参保登记和缴费、新生儿的参保登记还有门诊特殊病种登记等等,城乡居民日常所需要的医保服务都能够受理,为群众提供更加便捷、贴心、暖心的服务,让数据多跑路,让群众少跑腿。
据了解,为了早日让更多群众享受到医保服务红利,自去年起,我市先行先试,重点围绕场所、经费、人员三个难点问题,结合乡镇现有条件,创造性地提出“腾空间、换身份”的解决方案,并制定了时间表,全面推进全市各乡镇医保经办机构建设工作。
宁德市福安医疗保障局局长 缪育珊:首先在市委决议中就提出我们福安市要构建乡村医保服务经办体系,然后福安市政府专门召开会议,出台了会议纪要,各乡镇就整合我们现有的,比如说原来的计生服务站,还有计生服务人员这些资源,然后依托便民服务中心进行专职人员的培训,现在我们的各个乡镇的医保服务站都能够顺利的开展业务,大大的方便了我们来参保还有来办事的群众。
乡镇医保经办机构的设立,不仅为群众节约了办事的时间和成本,同时也有效解决了县级服务窗口人员拥挤、办事时间长等问题,为基层医保工作注入新活力。
市行政服务中心医保管理部窗口负责人 阮建锋:往年我们新一年城乡居民医保开始的时候,都会迎来一个业务的高峰期,很多城乡居民都需要从乡镇来到我们这个行政服务中心医保窗口,来参保登记,还有变更信息等等,那我们如果人员很多的时候,可能还要等上半个小时到一个多小时,有了这个乡镇的医保服务站之后,群众就可以就近选择在乡镇的医保服务站来做参保跟缴费,那也缓解了我们窗口的工作的压力。
此外,通过发挥乡镇医保经办机构“贴心化”“布点多”的优势,也能更好、更及时地传达上级医保相关政策,进一步提高群众办理业务的主动性。
市民 陈团:我今天是来了解医保卡绑定的事情,咨询一下我们服务中心里面的人,现在就教我医保卡可以从微信、支付宝、闽政通都可以联绑,我还怕忘记,这位同志的工作很认真,她教我这个程序怎么走,写来给我,我回去也跟亲戚朋友叫他们这样子绑定,不然以后医保卡没绑定不能用,一定要绑定。
据介绍,截止8月中旬,我市已在全市4个街道、18个乡镇设立医保经办机构,实现乡镇医保服务全覆盖,让群众在家门口就能便捷地享受医保服务红利,进一步打通了医保服务群众的“最后一公里”。
副市长 陈华容:医保经办业务下沉,实现乡镇全覆盖,是我市“为民办实事”的重要举措,未来我们将持续深入贯彻落实宁德市第五次党代会精神,全力办好民生实事,继续扩大医保下沉服务范围,进一步完善服务项目,增强医保经办服务的信息化建设,使医保改革红利更好更快惠及群众,让群众在“医保守护”中更有获得感、安全感、幸福感。
记者:陈晓峰
编辑:陈菁婧
审核:林衍 宋诗莹 阮珊妮
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