根据《福安市最低生活保障工作规范》第二十条：“对生活困难、靠家庭供养的重度残疾人，可单人纳入低保。”

城北街道民政工作人员在日常摸排困难群众的过程中，发现辖区内有一户家庭面临生活困境。据了解，张某今年20出头，被评为精神二级残疾，生活无法自理，日常起居全靠家人悉心照顾。家庭的唯一经济来源靠父亲在外务工，母亲全职在家照料张某，无法外出就业，妹妹仍在就学，教育开支与生活压力叠加，让本不宽裕的家庭负担越发沉重。

得知张某家庭的实际困境后，城北街道民政工作人员主动靠前、精准施策，按照社会救助相关政策，主动协助张某一家整理申请材料，简化审核审批流程，提高救助效率，及时将张某纳入低保重度残疾人单人保范围并帮助其办理残疾人两项补贴申请。同时张某的父母和妹妹被纳入低保边缘家庭保障范围。最终，张某一家均被纳入社会救助保障范围。

救助不是“一办了之”，民政工作人员定期对张某一家进行跟踪回访，密切关注其生活状况和救助政策落实情况。目前，低保金、残疾人两项补贴及低保边缘家庭相关帮扶已有效覆盖张某的照料、医疗及家庭基本生活开支，显著缓解了他们的家庭经济压力，为其长期照料与妹妹顺利就学提供坚实保障，切实发挥社会救助“兜底保障”作用，用实际行动传递了党和政府的温暖。