电力员工在组立铁塔
福安新闻网消息（福安供电公司）经济发展，电力先行。近年来，福安市供电有限公司主动服务地方经济发展，为福安项目建设和产业发展提供坚强的电力保障。
“零距离”服务企业
“现在的供电服务我非常满意！在短短3个月时间内，在他们的帮助下我公司就建起了一座110千伏变电站，保证了我公司按节点开工投产。”近日，福安供电公司在走访大客户时，福建海和企业总经理竖起大拇指感慨地说。福建海和公司是重点项目之一，该企业于去年2月份投产。为确保电力及时供应，供电公司主动服务，采取超常举措，从规划设计到土建施工、设备采集安装，仅用5个月时间，就为该企业保质保量新建一座110千伏变电站。
针对福安电机企业特点，福安供电公司推出各种个性化服务，让单一的客户真正感受到优质服务。为方便企业办理用电业务，在营业厅开设“特殊企业绿色通道”，缩减服务环节，加快服务进度，做到“客户申请用电，只进一个门，只找一个人，工作日内事情全办成”。公司领导经常通过现场走访、召开大客户座谈会等方式向一些电机企业“嘘寒问暖”，帮助解决生产过程的用电问题，从而实现与客户“零距离”。在福安供电人的倾情服务下，电机企业的安全、连续和可靠用电的需求得到满足，生产规模越做越大，产品远销欧美、非洲、东南亚等多个国家和地区。
电网规划建设适度超前
福安供电人深深明白，没有电网的保障，一切服务无从谈起。近年来，随着电机产业的做大做强，福安电网建设同样也实现了一次又一次跨越，在全省率先完成“电网2008－2020年电力设施布局规划”、完成新建变电站35kV配套出线的初设审查、山下变输变电工程及溪尾至湾坞双回线路的项目核准，开展已建110千伏变电站的项目核准土地调整规划工作。
为更好地实现适度超前发展的电网建设总目标，福安供电公司在全力提速高等级电网建设的同时，着手认真做好“电网、配网、技改”三年城市电网建设规划，加快新建220千伏、110千伏变电所10千伏出线配套工程的建设；在完成半屿一二期、宅里一二期、赛岐一二期、秀峰、山下等五个110千伏输变电工程后，目前正在抓紧时间建设下白石220千伏梨村变和铁湖110千伏变，解决福安南部用电负荷跳跃发展的需求；对城区10千伏配电网络及低压台区进行优化和改造，将有限的技改资金重点用在解决网架薄弱、运行时间久、电压低、线径小，供电半径长、安全隐患等问题上，效缓解电力容量不足供电紧张的局面，提高供电能力与供电可靠性。
“工业区建到哪，我们电力就建设到哪!”这是福安供电人的信心与豪情。目前，220千伏溪北洋输变电工程已列入福安公司的电网建设日程，为溪北洋新区的开发建设提供用电保障。
真情服务擦亮金字招牌
在全力改善电网的同时，福安供电公司坚持“用户至上，用心服务”，不断强化服务意识，深化服务机制，简化服务流程，落实服务规范，使供电服务水平飞速提高，逐步走上了制度化、规范化、标准化轨道。凡有企业落户，公司都会前移服务平台，变坐等上门为主动贴近，及时上门了解新落户企业的用电需求、近远期发展规划，帮助它们“量体裁衣”，就配电工程方案的可行性、可靠性、经济性等方面提供专业分析和指导，努力为客户提供“一站式”服务，并定期组织员工上门帮助排查用电安全隐患，讲解科学用电、安全用电等有关常识，切实让客户享受到优质、方便、快捷的电力服务，促进了双方和谐、共赢。
福安供电公司总经理林丛表示：“服务地方产业发展，福安供电公司将始络坚持以客户为中心，结合福安县域经济发展，全力做好电力供应，一如既往地做好优质服务工作，保证客户用好电，让客户放心、满意。”
与此同时，福安供电公司还建立联系机制，加强内外监督，聘请行风建设和优质服务监督员，连续六年获得福安市民主评议行风工作第一名。
提速增效破解难题
2012年，福安供电公司在福安市政府的组织下成立了“供电职能服务队”实施“提速增效、服务工业”活动，突破常规解决事关企业发展的关键问题，强化保障，福安民企真切体验到“亲人式”的关怀和“保姆式”的服务。在服务过程中，在与福安一洲动力企业主沟通中了解到，供电问题制约了企业的生产，供电职能服务队立刻出面协调与地方政府全面沟通用电走廊问题，电力线路建设及负荷迅速得到解决，流水线再一次稳定的流转了起来。为此，一洲动力专门给服务队发来了一封感谢信。
公司还全面深化创先争优，实施“两保三进”、95598光明服务工程，深入贯彻落实国家电网公司新《三个十条》，努力打造“你用电，我用心”国家电网品牌。多年来，福安供电公司把走访活动作为密切联系客户、发挥供电服务工作的效能、营造优质、高效优质创业环境的一项重要举措，不断提高客户的满意率。
扬帆正当时。福安市供电有限公司将乘势而为、激情跨越，为建设更加优美更加和谐更加幸福的新福安作出应有的贡献！